Até o Vigário de Cristo pode ser barrado por uma atendente de serviço ao cliente.
Cerca de dois meses depois de Robert Francis Prevost, um cardeal nascido em Chicago, se tornar o papa Leão 14 na Cidade do Vaticano, ele ligou para seu banco nos Estados Unidos, contou um amigo próximo, o padre Tom McCarthy, a um grupo de católicos em Naperville, Illinois, na semana passada.
O novo papa se identificou como Robert Prevost, dizendo que desejava alterar o número de telefone e o endereço que o banco tinha em seus registros, disse McCarthy.
O papa respondeu obedientemente a todas as perguntas de segurança corretamente.
Então, a mulher na linha do banco disse que não era suficiente —ele teria que comparecer pessoalmente à agência.
“Ele disse: ‘Bem, não vou conseguir fazer isso'”, contou McCarthy em um vídeo compartilhado nas redes sociais, relembrando a crescente frustração do novo papa enquanto a plateia ria. “‘Respondi a todas as perguntas de segurança.'”
A funcionária do banco pediu desculpas. O papa tentou uma abordagem diferente.
“Faria diferença para você se eu dissesse que sou o papa Leão?”, ele perguntou, segundo McCarthy.
Ela desligou.
Mesmo liderando mais de 1 bilhão de católicos ao redor do mundo e vivendo em esplendor dourado cercado de obras de arte inestimáveis, os papas às vezes acabam envolvidos em questões mundanas, tanto por acaso quanto de propósito. Nas primeiras 24 horas do papado de Francisco em 2013, ele insistiu em pagar sua própria conta de hotel e buscar sua própria bagagem, um gesto de humildade para o clero católico.
Leão veio de origens modestas em Dolton, Illinois, um pequeno subúrbio nos arredores de Chicago, antes de servir como bispo no Peru e em um cargo influente no Vaticano quando foi eleito papa há quase um ano.
McCarthy confirmou por email que a história sobre o problema com o banco era verdadeira. Ele estava contando a um grupo de católicos sobre sua amizade com Leão em uma reunião educacional voltada para homens e meninos em uma igreja de Naperville.O padre é uma figura conhecida entre os católicos do South Side, um agostiniano e líder na escola St. Rita of Cascia. Ele conheceu Leão pela primeira vez nos anos 1980 em Chicago, onde cresceram em bairros de classe trabalhadora semelhantes na cidade e em seus subúrbios próximos, e visitou o papa no Vaticano.
Um porta-voz do Vaticano não respondeu imediatamente a um email pedindo comentários sobre o episódio do banco.
A questão foi resolvida graças à intervenção de outro padre que tinha uma conexão com o presidente do banco, disse McCarthy.
Não houve notícias sobre a atendente de serviço ao cliente que encerrou a ligação com o cliente mais famoso do banco.
“Você consegue imaginar ser conhecida como a mulher que desligou na cara do papa?”, disse McCarthy.
